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"이x명 라떼 나왔습니다" 스타벅스 닉네임 논란!
기뫄경
2025. 5. 15. 20:38
스타벅스, 대선 후보 이름 닉네임 사용 제한
스타벅스가 2025년 대선 기간 동안 주요 대선 후보의 이름을 닉네임으로 사용하는 것을 제한하였습니다. 이는 정치적 중립성과 브랜드 이미지 보호를 위한 조치로, 고객과 직원 간의 불필요한 논란을 방지하기 위한 것입니다.
1. 배경 및 조치 내용
스타벅스는 고객이 주문한 음료가 준비되면 등록된 닉네임을 불러주는 '콜 마이 네임(Call My Name)' 서비스를 운영하고 있습니다. 하지만 2025년 6월 3일 대선을 앞두고, 스타벅스는 주요 대선 후보 7명의 이름을 닉네임으로 사용하는 것을 제한하였습니다. 이재명, 김문수, 이준석 등 주요 후보들의 이름을 닉네임으로 입력하면 "사용할 수 없는 닉네임"이라는 안내 문구가 표시됩니다.
2. 제한 사유 및 스타벅스 입장
스타벅스 코리아는 이번 조치에 대해 "정치적으로 예민한 시기인 만큼, 정치적 중립을 지키고 불필요한 논란을 방지하기 위한 조치"라고 밝혔습니다. 또한, 닉네임 운영 방침에 따라 사회 통념에 어긋나는 표현, 타인을 직접적으로 비방하는 표현, 매장 파트너가 부르기 곤란한 표현, 불쾌감을 줄 수 있는 표현 등은 제한 대상으로 포함된다고 설명했습니다.
3. 향후 영향 및 고려사항
이번 조치는 대선 기간 동안의 일시적인 제한으로, 선거가 종료되면 해당 제한이 해제될 것으로 예상됩니다. 스타벅스는 브랜드 이미지 보호와 고객 경험을 최우선으로 고려하여 이러한 결정을 내렸으며, 향후에도 사회적 이슈에 민감하게 대응할 것으로 보입니다.
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